Política de Privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2025

En Delta (en adelante "nosotros", "nuestra empresa" o "Delta"), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web delta.net.ar y nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio o completar cualquier formulario de contacto, aceptás los términos descriptos en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

La empresa responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es:

  • Nombre: Delta — Agencia de Diseño Web y Tecnología
  • Ubicación: Córdoba, Argentina
  • Contacto: +54 9 351 256 1712 (WhatsApp)
  • Instagram: @delta.net2022

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Datos de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp.
  • Información del negocio: nombre de empresa, rubro, necesidades expresadas en formularios de consulta.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de herramientas de analítica anónima).
  • Comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o WhatsApp.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Responder consultas y presupuestos solicitados.
  • Gestionar la relación comercial y los proyectos contratados.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios (solo con tu consentimiento previo).
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en Argentina.

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles de usuario con fines distintos a los indicados.

4. Bases legales del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando completás un formulario de contacto o nos escribís por WhatsApp, estás consintiendo el uso de tus datos para responder tu consulta.
  • Ejecución de contrato: cuando contratas nuestros servicios, procesamos tu información para cumplir con las obligaciones contractuales.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger la seguridad del sitio.

5. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios esenciales para operar nuestro negocio (hosting, herramientas de analítica, pasarelas de pago), bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.

Utilizamos Google Analytics como servicio de analítica para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, interacciones con el chat y los formularios). Estos datos se recopilan de forma anónima y agregada, sin identificar a usuarios individuales, y Google actúa como encargado del tratamiento de esos datos según su propia política de privacidad.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o divulgación. Nuestro sitio web utiliza protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS) para todas las comunicaciones.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por Internet es 100% seguro. Te recomendamos no compartir información altamente sensible a través de formularios web.

7. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. En general:

  • Datos de consultas no convertidas en proyectos: hasta 12 meses.
  • Datos de clientes con contratos activos: durante la vigencia del contrato y hasta 5 años posteriores por razones fiscales y legales.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 351 256 1712. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento correcto (por ejemplo, para recordar preferencias o mantener sesiones activas) y cookies de Google Analytics, que nos permiten medir el uso del sitio de forma anónima y agregada. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin tu consentimiento explícito.

Podés bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento; el sitio seguirá funcionando con normalidad, aunque dejaremos de recibir esos datos de uso anónimos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si creés que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, contactanos para eliminar dicha información.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica cuándo fue revisada por última vez. Te recomendamos revisarla ocasionalmente.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, podés contactarnos: